プライバシーポリシー
個人情報保護方針
グラップル合同会社(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定め、適切な取り扱いと保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)、または個人識別符号が含まれるものをいいます。
2. 個人情報の取得
当社は、以下の方法により個人情報を取得いたします。
- お問い合わせフォームからのご入力
- サービスお申し込み時のご入力
- 電話、メール、郵送等によるお問い合わせ
- 名刺交換
- セミナー・イベント等へのご参加
3. 取得する個人情報の項目
当社が取得する個人情報の項目は以下のとおりです。
- 氏名
- 会社名・部署名・役職
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- お問い合わせ内容
- その他、サービス提供に必要な情報
4. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- お問い合わせへの対応
- サービスの提供・運営
- 契約の締結・履行
- サービスに関する情報提供・ご案内
- セミナー・イベント等のご案内
- アフターサービス、各種サポート
- マーケティング活動、市場調査
- サービスの改善・新規サービスの開発
- その他、上記利用目的に付随する目的
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6. 個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。
7. 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。
- 組織的安全管理措置:個人情報保護規程の整備、責任者の設置
- 人的安全管理措置:従業員への教育・研修の実施
- 物理的安全管理措置:入退室管理、個人情報の施錠管理
- 技術的安全管理措置:アクセス制御、不正アクセス対策
8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社は、ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止(以下「開示等」といいます)のご請求があった場合には、ご本人であることを確認の上、個人情報保護法の定めに従い、速やかに対応いたします。
開示等のご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. Cookie(クッキー)等の利用
当社のウェブサイトでは、より良いサービスの提供、利用状況の把握のため、Cookieを使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが利用できなくなることがあります。
10. アクセス解析ツールの利用
当社のウェブサイトでは、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
11. 個人情報保護方針の変更
当社は、法令の変更や社会情勢の変化等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
グラップル合同会社
個人情報保護管理責任者 阿部 拓也
メールアドレス: general@grapple.co.jp
※受付時間:平日 9:00~18:00(土日祝日、年末年始を除く)
制定日:2025年1月21日
最終改定日:2025年1月21日
グラップル合同会社